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台企风采

百脑汇诚信商场建设显成效 去年客诉量下降近八成

发布者:无锡市台湾同胞投资企业协会 发布时间:2018/3/15 10:41:05 点击次数:615 关闭

    3月15日无锡市梁溪区市场监督管理局、无锡市梁溪区消费者权益保护委员会、无锡市梁溪区迎龙桥街道、百脑汇(无锡)电子技术开发有限公司联合主办了纪念3·15国际消费者权益保护日活动,今年3.15的年主题是“品质消费 美好生活”。


    梁溪区副区长李涛、梁溪区市场监督管理局副局长杨军、梁溪区消费者权益保护委员会秘书长钱敏、百脑汇无锡店总经理叶聪敏在活动现场分别致辞,百脑汇商家代表现场誓师,高呼诚信口号,倡导诚信经营。活动还设置了现场服务点,为市民群众提供方便的现场咨询服务。


    百脑汇是台湾蓝天电脑集团(CLEVO)的投资项目,自2006年正式入驻无锡以来,一直关注消费者的权益保护。早在几年前商场就建立起良好的长效管理机制,在畅通维权渠道、履行经营责任、及时化解消费纠纷等方面作出了很多努力。在被评为2016年度「五星级文明诚信市场」的基础上,2017年客诉量同比再下降近80%。未来百脑汇将不断加强诚信商场建设,争取建设“零客诉”商场。
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