今天是:
无锡市台湾同胞投资企业协会欢迎您的光临

发现无锡

联系我们

无锡市台湾同胞投资企业协会

电话:0510-82719983
传真:0510-82757760
邮编:214101
地址:无锡市东亭友谊南路88号三楼(太湖大道南侧)
电子邮箱:wuxi_taixie888@sina.cn

微信公众号:

本地新闻

双十一预售模式“坑”不少,这里有“避坑攻略”!

发布者:无锡市台湾同胞投资企业协会 发布时间:2017/10/31 11:03:32 点击次数:40 关闭

    淘宝、天猫、京东等各大电商平台已纷纷开启预售模式。对于买家而言,只有提前参与商家的预售活动,“双十一”当天才能确保享受到实惠。然而,仔细研究一番“双十一”各种预售规则后,很多“剁手族”开始犯蒙:很多规则看起来热闹,实际上太“烧脑”,如果脑洞不够大、数学不够好,还真心有点玩不转!

 

线上预售花样多:

    各种红包各种秒杀,让你看花眼。

    所谓“预售”,指的是提前缴纳定金,销售当天可以获得最低价格。有些网站满屏的定金支付活动已经开始,比如定金翻倍、火炬红包、购物津贴、上不封顶、优惠分摊等。

 

消费者有点晕:

    数学不够好,想买到便宜货还真不容易

    在知名购物网站的“双十一”攻略里,从10月20日—11月11日期间,各种名目的活动就有14种。与往年相比,今年的“双十一”,更加考验买家手速和“脑洞开放度”。 

    “以往‘双十一’都只是定金翻番,但今年,在指定时间内前多少名,定金甚至可以膨胀9倍,想要优惠,还得要抢。”  

    还有不少“剁手族”犯蒙吐槽:数学学不好、脑洞不够大,今年“双十一”真不知怎么玩了。有网友发帖称,光是“购物津贴”就有叠加顺序:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等,这些看着相似实则大有不同的名词,就能把人绕昏了头。

 

消费提醒

擦亮眼,避开这五个“坑”

这里为您梳理了“双十一”五大“网络消费坑”,教您如何避“坑”!

 

一、线上线下同款商品,质量不一样

 

“电商专供”商品大致有三种情形:

①、是“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同;

②、是“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别,内置部件或产品的原料等也有细微不同;

③、是“电商专供”商品在网店展示的广告图片,与实体店陈列商品一模一样,商品的外观编码与实体店商品的区别在广告图片上有所显示,并且网店销售页面或商品显著位置也标明了“电商专供”。 

“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别,购买时要注意。 


二、消费者下单易退款难 

目前,除大部分商品享有7天无理由退换货外,部分退换货需消费者举证,尤其是对卖家售假的消费者面临举证无门(网购商品专柜不支持验货、品牌商不予开具检测证明等)。而且对于大多数预售商品的规则中,都有定金不退的说明。 

下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等);遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并进行截图等信息保存,同时保存好寄递快递单; 遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

 

三、赠品不能享受常规售后服务

电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,而赠品如果出现质量问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。 

《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定,网络促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品,应符合《产品质量法》的规定,不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品,不得因促销降低商品质量。附赠的商品,应提供“三包”服务。 

下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修。

赠品通常都没有发票,所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

 

四、先涨后打折成“潜规则”

一般网络商家都会把一年中商品的最低价放在“双十一”当天,吸引消费者剁手。而为制造低价,先涨价后降价已成为电商行业“潜规则”。比如,某款女装平时的网络售价为200元,标示原价为300元,在“双十一”前商家突然将原价标示为390元,活动为打五折,实际销售价格为195元,比平常售价只低5元。 

面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家,对于心仪的商品,关注平时销售价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨后打折的行为可向平台和监管部门举报。

 

五、各种中奖、退款、秒杀诈骗

“双十一”等电商大促期间往往是网络诈骗活跃期,各类诈骗如钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等让消费者防不胜防。电商大促期间的各类陷阱归根于信息泄露和消费者贪小心理。

 消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安全,不要向陌生人透露自己的重要信息。对于货到付款的,要先验货再付款。

国台办 | 省台办 | 全国台企联 | 无锡市政府 | 无锡科技局 | 无锡商务局 | 无锡经信局 | 无锡人社局 | 无锡环保局 |